আমাদের বিক্রয় থেকে দুর্দান্ত পণ্যের গুণমান এবং আরও বিবেচ্য পরিষেবা

আমরা 14 ই অক্টোবর, 2019 এ গ্রাহক তদন্ত পেয়েছি But তবে তথ্যটি অসম্পূর্ণ, তাই আমি গ্রাহকের কাছে নির্দিষ্ট বিবরণ জিজ্ঞাসা করে জবাব দিয়েছি। এটি লক্ষ করা উচিত যে গ্রাহকদের পণ্যের বিশদ জিজ্ঞাসা করার সময় গ্রাহকদের নিজস্ব উত্তর দেওয়ার পরিবর্তে গ্রাহকদের চয়ন করার জন্য বিভিন্ন সমাধান দেওয়া উচিত। কারণ সমস্ত ক্লায়েন্ট খুব পেশাদার নয়।
একই সময়ে, আমি গুগলের মাধ্যমে গ্রাহকের সংস্থার তথ্য পরীক্ষা করি। এবং সফলভাবে তার মোবাইল ফোন নম্বর পান।
তবে দু'দিন পরে, গ্রাহকের কাছ থেকে কোনও প্রতিক্রিয়া নেই। তাই আমি ফোনে গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করেছি। ভাগ্যক্রমে, কলটি সংযুক্ত ছিল এবং আমি শিখেছি যে গ্রাহক কোনও শেষ ব্যবহারকারী নয়। তিনি শেষ ব্যবহারকারীর কাছ থেকে নিশ্চিতকরণের জন্যও অপেক্ষা করছেন। এই পরিস্থিতির জন্য, আমাদের অবশ্যই আমাদের গ্রাহকদের চূড়ান্ত ধৈর্য দিতে হবে, আমরা একই নৌকায় আছি।
আরও তিন দিন পরে, আমি গ্রাহকের কাছ থেকে নিশ্চিতকরণ পেয়েছি। এই মুহুর্তে, আমাদের অবশ্যই গ্রাহককে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব উদ্ধৃত করতে হবে। এই ক্ষেত্রে, আমরা খুব পেশাদার।
গ্রাহক একটি মধ্য থেকে উচ্চ-শেষ গ্রাহক এবং পণ্যটির গুণমান সম্পর্কে খুব যত্নশীল।
আমি আমার পেশাদার জ্ঞানটি উচ্চ মূল্যের কারণ বিশ্লেষণ করতে ব্যবহার করি এবং একটি প্রতিশ্রুতি দিই যে পণ্যটির কোনও মানের সমস্যা থাকলে আমরা ফেরতকে সমর্থন করি।
পরে, ক্লায়েন্ট আমাদের বিশ্বাস করে। এটি প্রায় এক মাস সময় নিয়েছিল এবং গ্রাহক 12 নভেম্বর আমানত প্রদান করেছিলেন।
যেমনটি আমরা সবাই জানি, বসন্ত উত্সব চলাকালীন কোভিড -১৯ চীনে ছড়িয়ে পড়ে, তবে গ্রাহকদের উদ্বেগ পেয়ে আমি খুব খুশি, যা আমাকে খুব সন্তুষ্ট করে তোলে।
যখন সবকিছু স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে আসছিল ঠিক তখনই বিদেশী কোভিড -19 ছড়িয়ে পড়ে। আমি প্রায়শই তার সাম্প্রতিক স্বাস্থ্য সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করার জন্য আমার ক্লায়েন্টকে হোয়াটসঅ্যাপে একটি বার্তা রাখি। গ্রাহকরা আমাকে খুব বেশি বিশ্বাস করেন এবং আমাকে চীন থেকে মুখোশ কিনতে সহায়তা করতে বলেছিলেন এবং আমি গ্রাহকদের সহায়তা করার জন্য কোনও প্রচেষ্টা ছাড়িনি।
এই মুহুর্তে আমরা কখনও দেখা না সত্ত্বেও আমরা আরও বন্ধুদের মতো।